วิดีโอ
อ่านรีวิวฉบับเต็ม
2011-08-08
32 วิว
ซื้อดีลจากอินเตอร์เน็ตมาทานเค้กที่ร้าน Cookie Crust เซ็นทรัลเวิล์ด เนื่องจากใกล้ที่ทำงานมาก เลยลองมาชิมซักหน่อย ที่มีขายไอศครีม Movenpick จากสวิสเซอร์แลนด์ด้วย รสชาติอร่อยสุดๆ โดยเฉพาะ Maple Walnut และ SwissChocolate บรรยากาศที่นี่นั่งชิล สบายๆ ระหว่างเลือกเค้ก ผมคุยกับเพื่อนว่าจะทานเค้กอะไรกันดีระหว่าง คอฟฟี่ครันซ์ กับ แมคคาเดเมีย สุดท้ายเลือก แมคคาเดเมีย แต่ตอนพนักงานมาเสริฟ กลับเสริฟ คอฟฟี่ครันซ์ มาให้ ผมและเพื่อนทั้งสามคนบอกตรงกันว่าไม่ได้สั่งอันนี้ สั่งแมคคาเดเมียครับจากนั้นพนักงานก็ชักสีหน้าไม่พอใจแล้วเดินกลับไป และเดินกลับมาด้วยเค้กก้อนเดิมพร้อมกับพูดด้วยน้ำเสียงแข็งๆ ว่า ทุกคนในร้านได้ยินว่าคุณสั่งคอฟฟีครันซ์
บรรยากาศที่นี่นั่งชิล สบายๆ
ระหว่างเลือกเค้ก ผมคุยกับเพื่อนว่าจะทานเค้กอะไรกันดีระหว่าง คอฟฟี่ครันซ์ กับ แมคคาเดเมีย สุดท้ายเลือก แมคคาเดเมีย แต่ตอนพนักงานมาเสริฟ กลับเสริฟ คอฟฟี่ครันซ์ มาให้ ผมและเพื่อนทั้งสามคนบอกตรงกันว่าไม่ได้สั่งอันนี้ สั่งแมคคาเดเมียครับ
จากนั้นพนักงานก็ชักสีหน้าไม่พอใจแล้วเดินกลับไป และเดินกลับมาด้วยเค้กก้อนเดิมพร้อมกับพูดด้วยน้ำเสียงแข็งๆ ว่า ทุกคนในร้านได้ยินว่าคุณสั่งคอฟฟีครันซ์ และมันเอาออกมาจากห่อแล้ว เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ ผมอึ้งไปซักพักแล้วตอบกลับไปว่า ไม่เป็นไรครับ ผมทานอันนี้ก็ได้ มันก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรหรอกครับ แต่การทำแบบนี้ทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกทั้งกิริยาและน้ำเสียงที่พูด ถ้าผมเป็นเจ้าของร้านนี้ผมจะรับพนักงานที่ดีกว่านี้ หรือออกมาคุยกับลูกค้าเองด้วยท่าทีที่สุภาพ เพราะร้านที่พึ่งเกิดได้ไม่นานจะอยู่ได้ด้วยการบอกต่อและรีวิวถึงรสชาติและบริการนะครับ
ผมพยายามทำใจให้เป็นกลางที่สุดในการทานเค้กครั้งนี้ เพื่อรับรู้ถึงรสชาติที่แท้จริงของเค้ก โดยไม่คำนึงถึงความรู้สึกที่เสียไปกับการโดนพนักงานกล่าวหาทางอ้อมๆ ว่า “คุณสั่งผิดเอง แล้วจะให้ฉันเปลี่ยนให้คุณได้ยังไง”
เค้กก้อนแรกครับ เค้กที่เป็นจุดกำเนิดของการเสียความรู้สึก คอฟฟี่ครันซ์ เนื้อเค้กไม่ชุ่มไม่นุ่มและฝืดคอ ส่วนครันซ์และอัลมอนด์ก็ไม่กรอบเท่าที่ควร คาดว่าน่าจะค้างตู้มานานพอควร ชิ้นนี้ 99 บาทครับ
สตอเบอร์รี่มูสเค้ก เนื้อนุ่มรสชาติดี ข้างในมีบลูเบอร์รี่ซอส ทำให้รสกลมกล่อมเข้ากันได้ดี ชิ้นนี้ 105 บาทครับ
สตอเบอร์รี่ทาร์ต ใช้สตอเบอร์รี่ลูกใหญ่รสหวาน วิปครีมรสชาติดี แต่ทอฟฟี่ด้านล่างทาร์ตไม่อร่อยเท่าที่ควร ชิ้นนี้ 109 บาทครับ
ชิ้นสุดท้ายผมจำชื่อไม่ได้ หน้าตาคลายแบล็คฟอเรส แต่เนื้อเค้กแน่นกว่า รสชาติยังไม่โดดเด่นเท่าไรนัก ชิ้นนี้ 99 บาทครับ
โดยรวมเค้กรสชาติโอเคครับ ไม่ถึงกับอร่อยมาก แต่บรรยากาศนั่งชิลๆ ใช้ได้เลย แต่เรื่องบริการนี่คงต้องปรับปรุงนะครับ ผมและเพื่อนๆ ในวันนั้นก็เป็นคนกลุ่มหนึ่งที่จะไม่เข้าร้านนี้อีกเลยเพราะการบริการที่ไม่เอาใจใส่ลูกค้าโพสต์
